설비고 개인정보 처리방침
초안 — 법률 검토 전
이 문서는 게시 전 초안입니다. 법률 검토와 대표 확인을 거치지 않았으며, 표시된 빈 항목은 아직 확인되지 않은 사실입니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적·보관 기간
설비고가 실제로 저장하는 항목입니다. 탈퇴 시 처리 방법을 함께 적었습니다. 보관 기간의 법적 근거는 검토 전입니다.
| 항목 | 목적 | 탈퇴 시 처리 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 이메일, 비밀번호(암호화해 로그인 서비스에 저장), 로그인 세션 | 로그인과 본인 계정 식별 | 모든 기기 로그아웃, 로그인 영구 차단, 이메일을 식별할 수 없는 값으로 교체 | 탈퇴 즉시 처리 |
| 표시 이름 | 화면·거래 상대에게 이름 표시 | 즉시 삭제(계정 식별자는 거래 기록 연결을 위해 남음) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 휴대폰 번호(모의 확인)와 발급 기록 | 연락처 확인(현재 모의, 실제 문자 없음) | 즉시 삭제 | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 하자 기록(위치 한 줄·설명), 사진, 사진의 촬영 시각·위치 정보, 참고가 산출 결과 | 하자 기록과 참고가 제공 | 거래에 쓰이지 않은 기록은 사진 파일과 함께 즉시 삭제 | 거래에 쓰인 기록은 아래 거래 기록과 같은 기간 보관 |
| 공개 중인 의뢰 | 업체 견적 받기 | 예약되지 않은 공개 의뢰는 비공개로 전환 | 거래 기록과 같은 기간 |
| 의뢰 내용(주소·일정·예산), 견적, 예약, 완공 보고·사진, 추가금 | 계약 이행과 분쟁 대응 | 보관(다른 목적으로 이용하지 않음) | 5년(전자상거래법상 계약·청약철회 기록 기준으로 추정, 법률 검토 필요) |
| 결제·환불·정산(지급) 기록 | 대금 결제와 정산 | 보관(금융 기록은 수정·삭제하지 않음) | 5년(전자상거래법상 대금결제 기록 기준으로 추정, 법률 검토 필요) |
| 취소·환불 요청과 이의 제기 사유 | 분쟁 처리 | 보관 | 3년(전자상거래법상 소비자 불만·분쟁 처리 기록 기준으로 추정, 법률 검토 필요) |
| 완공 기록 공유 동의와 열람 이력 | 동의 범위 증명 | 유효한 공유 동의를 모두 철회(철회 사실은 기록) | 동의·철회 기록 보관 기간 미정(대표 확인 필요) |
| 조직 소속·초대 | 업체·보험사·관리사무소 업무 권한 | 소속·초대 종료 | 조직의 심사·증빙 기록은 조직 기록으로 보관(기간 대표 확인 필요) |
| 서비스 운영자 권한 | 서비스 운영 | 권한 삭제(마지막 운영자는 탈퇴 불가) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| 큰 글자·쉬운 보기 설정(켜고 끈 기록) | 화면 표시 방식 기억 | 보관(표시 방식만 담고, 탈퇴한 계정은 영구 차단되어 다시 쓰이지 않음) | 계정 기록과 같은 기간(대표 확인 필요) |
| 감사 기록(누가 언제 어떤 업무 조작을 했는지) | 보안·운영 감사와 사고 조사 | 보관(탈퇴 사실도 기록) | 1년 이상(개인정보 안전성 확보조치 기준으로 추정, 법률 검토 필요) |
주민등록번호, 신분증 사본은 수집하지 않습니다. 완공 사진의 촬영 위치는 업체가 선택한 경우에만 기록하며 다른 이용자에게 좌표를 공개하지 않습니다.
2. 처리 위탁·연동과 국외 이전
| 업체·기능 | 역할 | 현재 상태 | 리전·국외 이전 |
|---|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스·로그인(인증)·사진 파일 저장 | 사용 중 | [대표 확인 필요: Supabase 프로젝트 리전(국외 이전 해당 여부)] |
| Vercel | 웹 서비스 호스팅·배포 | 사용 중 | [대표 확인 필요: Vercel 함수 실행 리전(국외 이전 해당 여부)] |
| 토스페이먼츠 | 결제(향후) | 실제 결제 없음 — 기본은 모의 결제, 격리된 테스트 환경에서만 sandbox(test_ 키) 요청 | [대표 확인 필요: 결제 계약·위탁 범위] |
| AI 분석 | 사진 참고 분석 | 모의(mock)만 사용 — 외부 AI 공급자에게 사진·기록을 보내지 않음 | [대표 확인 필요: 실제 공급자 선정 시 위탁·국외 이전] |
| Solapi | 문자 알림 | 비활성 — 문자를 보내지 않음 | [대표 확인 필요: 활성화 시 위탁 범위] |
| Sentry | 오류 수집 | 비활성 — 수집하지 않음 | [대표 확인 필요: 활성화 시 수집 범위] |
3. 제3자 제공
완공 기록은 이용자가 목적(관리사무소 이력·보험 제출·사례 공개)과 대상을 골라 동의한 경우에만 제공하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 철회하면 새 열람이 막히지만 이미 열람·저장된 자료는 회수할 수 없습니다.
4. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 앱에서 자신의 기록을 열람하고, 표시 이름을 바꾸고, 공유 동의를 철회하고, 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락합니다.
5. 브라우저에 저장하는 항목
| 이름 | 종류 | 목적 | 유지 기간 |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | 쿠키(Supabase Auth SDK 관리) | 로그인 유지 | 로그아웃·탈퇴 시 삭제, 세션 만료 시 무효 |
| seolbigo.pwa.install-dismissed | localStorage | 앱 설치 안내를 닫은 시각(다시 보이지 않게) | 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| seolbigo_view | 쿠키(기능) | 큰 글자·쉬운 보기 켜짐/꺼짐(첫 화면을 같은 방식으로 그리기 위함) | 1년 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| seolbigo.view.easy | localStorage | 큰 글자·쉬운 보기 설정의 기기 사본(계정 값을 읽지 못할 때 대신 사용) | 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| seolbigo.draft.request.v1:(사용자 ID) | localStorage | 작성 중인 단계형 의뢰 임시 저장(증상·위치·설명·의뢰 정보. 도로명주소·사진 파일 제외, 사용자별) | 24시간, 제출·로그아웃·탈퇴 시 삭제. 다른 사용자가 의뢰 화면을 열면 삭제 |
| seolbigo:diagnosis 등 seolbigo: 접두 | sessionStorage | 데모 모드 흐름의 진단·견적·추가금 임시 값 | 탭을 닫거나 로그아웃·탈퇴 시 삭제 |
| seolbigo-shell-v1 | Cache Storage(서비스 워커) | 오프라인 안내 화면과 공개 정적 파일(글꼴·아이콘·스크립트) | 새 버전 설치 시 교체. 로그인 정보·사진·API 응답은 저장하지 않음 |
외부 광고·분석 도구는 사용하지 않습니다.
6. 개인정보 보호책임자와 시행일
개인정보 보호책임자: [대표 확인 필요: 개인정보 보호책임자(성명·직책·연락처)]
문의: [대표 확인 필요: 고객 문의 이메일]
시행일: [대표 확인 필요: 시행일]